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Envíos y Retiros

Envíos y Retiros en Tienda

Envíos: Hacemos envíos los días miércoles de cada semana por Te lo llevo a RM o por Blue Express a regiones. Pero si necesitas algo más urgente escribe a casakiro@gmail.com o a nuestro whatsapp.

Retiros en tienda: Puedes retirar en tienda Moda Chile, piso 3 de mall CasaCostanera (Avda Nueva Costanera 3900 Vitacura. Abierto todos los d√≠as de 10 a 20:30) o en Tienda Women de Vi√Īa del Mar (5 Norte 342. Abierto de lunes a s√°bado de 11 a 14 y 15 a 19). Considera que enviamos desde nuestra bodega en Vi√Īa cada mi√©rcoles y est√°n disponibles para retiro desde el viernes de esa misma semana. Si compras el mi√©rcoles en la noche ya no alcanzamos a incluirlo para retiro esa semana.

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¬ŅC√≥mo cuidar tus CasaKiro?

JOYAS DE RESINA:
  • La resina epoxy es un material liviano y resistente. Puedes limpiarla con agua y jab√≥n o con alcohol.
  • Cuidados especiales:
  • No dejar al sol. La resina es un pol√≠mero que amarilla levemente con el paso de los a√Īos adquiriendo un tono marfil. Esto se nota m√°s en los colores blancos o transparentes. En otros colores pasa desapercibido. Este proceso se acelera con los rayos UV, por lo que debes evitar dejarlos al sol.
  • Evita golpes en superficies duras como cemento o piedra, porque puede quebrarse.
  • No rayar ni exponer a sustancias abrasivas.
  • No doblar sus partes.
  • Guardar en bolsita o caja.

    JOYAS DE PLATA
  • Guarda tus joyas de plata en una bolsita cerrada.
  • La plata se oscurece con el aire. Esto es normal. Puedes limpiar con cepillo y pasta de dientes, con pa√Īo de brillo o con el limpiador l√≠quido Connoiceurs que vendemos en nuestra tienda.
  • Despachamos lunes y mi√©rcoles de cada semana por Blue Express. Si prefieres que usemos otro sistema de env√≠os, podemos hacerlo por Correos de Chile o Te lo Llevo.

  • Si eliges opci√≥n Te lo llevo, los repartos son los jueves y viernes de cada semana. En el caso de BlueExpress y Correos de Chile es relativo a cada empresa.

  • Si necesitas algo m√°s urgente escr√≠benos a casakiro@gmail.com o a nuestro whatsapp.

  • Retiros en tienda Santiaago:
  • Puedes retirar en tienda Moda Chile, piso 3 de mall CasaCostanera (Avda Nueva Costanera 3900 Vitacura. Abierto todos los d√≠as de 10 a 20:30)

  • Retiros en tienda Vi√Īa del Mar:
  • Tienda Women de Vi√Īa del Mar (5 Norte 342. Abierto de lunes a s√°bado de 11 a 14 y 15 a 19).

  • Enviamos desde nuestra bodega en Vi√Īa cada mi√©rcoles y est√°n disponibles para retiro desde el viernes de esa misma semana. Si compras el mi√©rcoles despu√©s de las 2pm ya no alcanzamos a incluirlo para retiro esa semana.

  • Para fechas de alta demanda como Navidad o D√≠a de la Madre, haz tu pedido con anticipaci√≥n para evitar demoras de los couriers.
  • Tienes 10 d√≠as para realizar un cambio o devoluci√≥n posteriores a la recepci√≥n del producto. Para ello, el producto debe estar sin uso, en su embalaje original y ser entregado en el punto de retiro o devuelto a nuestra bodega, donde ser√°n revisados previamente.

    • Los costos de env√≠o y gastos asociados corren por cuenta del cliente.
    • No aplica para productos personalizados o a pedido, ni a productos informados como usados o con defectos. En caso de devoluci√≥n de dinero, se har√° en un plazo m√°ximo de 72 horas despu√©s de aceptada la devoluci√≥n.
    • Si recibes un producto defectuoso puedes optar por su reparaci√≥n gratuita, cambio o devoluci√≥n del monto pagado.
    • Este es un resumen del punto SEXTO de nuestros T√©rminos y Condiciones. Puedes leer el documento completo en nuestro men√ļ AYUDA a pie de p√°gina. Para hacer una compra debes aceptarlos √≠ntegramente.
    • Si tienes alguna duda escribe a casakiro@gmail.com

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