¿Cómo cuidar tus CasaKiro?

JOYAS DE RESINA:

La resina epoxy es un material liviano y resistente. Puedes limpiarla con agua y jabón o con alcohol.

Cuidados especiales:

No dejar al sol. La resina es un polímero que amarilla levemente con el paso de los años adquiriendo un tono marfil. Esto se nota más en los colores blancos o transparentes. En otros colores pasa desapercibido. Este proceso se acelera con los rayos UV, por lo que debes evitar dejarlos al sol.

Evita golpes en superficies duras como cemento o piedra, porque puede quebrarse.

No rayar ni exponer a sustancias abrasivas.

No doblar sus partes.

Guardar en bolsita o caja.

JOYAS DE PLATA

Guarda tus joyas de plata en una bolsita cerrada.

La plata se oscurece con el aire. Esto es normal. Puedes limpiar con cepillo y pasta de dientes, con paño de brillo o con el limpiador líquido Connoiceurs que vendemos en nuestra tienda.

Despachamos lunes y miércoles de cada semana por Blue Express. Si prefieres que usemos otro sistema de envíos, podemos hacerlo por Correos de Chile o Te lo Llevo.

Si eliges opción Te lo llevo, los repartos son los jueves y viernes de cada semana. En el caso de BlueExpress los plazos son variables.

Si necesitas algo más urgente escríbenos a casakiro@gmail.com o a nuestro whatsapp.

Retiros en tienda Santiaago:

Puedes retirar en tienda Moda Chile, piso 3 de mall CasaCostanera (Avda Nueva Costanera 3900 Vitacura. Abierto todos los días de 10:30 a 20:30)

Retiros en showroom Viña del Mar:

Avda Libertad 63 Oficina 511. Edificio Nuevo Centro piso 5. Lunes a viernes 9:30 a 17:00 Coordinar visita por whatsapp.

Enviamos desde nuestra bodega en Viña cada miércoles y están disponibles para retiro desde el viernes de esa misma semana. Si compras el miércoles después de mediodía ya no alcanzamos a incluirlo para retiro esa semana.

Para fechas de alta demanda como Navidad o Día de la Madre, haz tu pedido con anticipación para evitar demoras de los couriers.

Tienes 10 días para realizar un cambio o devolución posteriores a la recepción del producto. Para ello, el producto debe estar sin uso, en su embalaje original y ser entregado en el punto de retiro o devuelto a nuestra bodega, donde serán revisados previamente.

• Los costos de envío y gastos asociados corren por cuenta del cliente.
• No aplica para productos personalizados o a pedido, ni a productos informados como usados o con defectos. En caso de devolución de dinero, se hará en un plazo máximo de 72 horas después de aceptada la devolución.
• Si recibes un producto defectuoso puedes optar por su reparación gratuita, cambio o devolución del monto pagado.
• Este es un resumen del punto SEXTO de nuestros Términos y Condiciones. Puedes leer el documento completo en nuestro menú AYUDA a pie de página. Para hacer una compra debes aceptarlos íntegramente.
• Si tienes alguna duda escribe a casakiro@gmail.com